Términos y condiciones de venta

• Razón social: Nuntius Technology, S.L.
• CIF: B-27616747
• Domicilio: Pza. Violeta Parra 7, Bb, 28523 Rivas-Vaciamadrid (Madrid), España
• Email: contacto@nuntius.club
• Inscripción: Registro Mercantil de Madrid

La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Condiciones, que el Cliente declara conocer y aceptar mediante la marcación de la casilla correspondiente en el proceso de checkout. Las Condiciones aplicables serán siempre las vigentes en el momento de formalizar el pedido.

Las Condiciones se complementan con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Nuntius comercializa, entre otros, los siguientes productos y servicios:

• Autopilot Nuntius™ y módulos electrónicos asociados.
• Sondas batimétricas Horizon Spectra™, Horizon Crystal™ y Horizon Mirror™.
• Sistemas de control: repetidor y mando Skydroid G20.
• Barcos cebadores Navigator™ (diseño propio) y modelos de marcas terceras (Ridge Monkey™, Delfin, Monster) configurados con sistema Nuntius.
• Suscripción a la plataforma cloud HorizonMap™ (2 €/mes o 19,99 €/año, IVA incluido), con plan gratuito y plan de equipo.
• Servicios de instalación, configuración y reparación en taller propio.

Las características esenciales, fotografías y precios de cada producto se muestran en su correspondiente ficha. Las imágenes son meramente orientativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.

El proceso de compra consta de los siguientes pasos:

1. Selección de los productos y adición al carrito.
2. Acceso al checkout, donde el Cliente cumplimenta los datos de envío y facturación.
3. Elección del método de pago y aceptación expresa de las presentes Condiciones.
4. Confirmación del pedido. Tras el pago, el Cliente recibirá un correo electrónico con el resumen y el número de pedido, que constituye la confirmación de la celebración del contrato a los efectos del artículo 98 del TR-LGDCU.

Nuntius archivará el documento electrónico que formaliza el contrato y lo conservará accesible para el Cliente desde su área de cuenta durante la vigencia legal aplicable.

Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe Ltd. en un entorno seguro con cifrado TLS y certificación PCI-DSS. Nuntius no almacena los datos de la tarjeta. Se aceptan los siguientes medios de pago:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express).
• Apple Pay y Google Pay.
• Bizum.
• Transferencia bancaria (en cuyo caso el pedido se reservará durante 5 días laborables hasta la confirmación del ingreso).
• Financiación: no la ofrecemos directamente, sino a través de nuestros distribuidores oficiales, sujeta a aprobación de la entidad financiera.

Los precios se expresan en euros (€), con el IVA al 21 % incluido (salvo indicación expresa en sentido contrario). Los gastos de envío, en su caso, se calculan en el último paso del checkout en función del peso del pedido y la zona de entrega.

Nuntius se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, garantizando que el precio aplicable al Cliente será siempre el vigente en el momento de la confirmación del pedido. Las ofertas y promociones tendrán la vigencia y condiciones que figuren en su anuncio.

La disponibilidad mostrada en el sitio es orientativa y se actualiza en tiempo real con las existencias del taller. En el caso excepcional de que un producto no se encuentre disponible tras el pago, Nuntius lo comunicará al Cliente y procederá al reembolso íntegro de la cantidad abonada en un máximo de 14 días.

Los plazos orientativos de entrega son:

• Productos en stock — España peninsular: 24-48 horas laborables.
• Navigator™ con configuración personalizada: plazo confirmado al gestionar el pedido.
• Productos de marcas terceras (Ridge Monkey™, Delfin, Monster): plazo variable, comunicado en la confirmación del pedido.
• Resto de territorios: ver Política de Envíos.

Conforme al artículo 109 del TR-LGDCU, el plazo máximo de entrega no superará en ningún caso los 30 días naturales desde la celebración del contrato, salvo que las partes hayan acordado expresamente un plazo distinto (por ejemplo, en productos personalizados).

El Cliente que tenga la condición de consumidor o usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna, conforme a los artículos 102 y siguientes del TR-LGDCU.

Para ejercitar el derecho, basta con notificarlo a Nuntius mediante correo electrónico a contacto@nuntius.club o utilizando el modelo oficial recogido al final de la Política de Devoluciones.

Excepciones al desistimiento (artículo 103 TR-LGDCU): el derecho de desistimiento no será aplicable, entre otros, a:

• Productos confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados (art. 103.c) — incluye los Navigator™ con configuración a medida (color custom, combinaciones especiales) y aquellos productos cuya configuración haya sido modificada a petición del Cliente.
• Suministros precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (art. 103.e).
• Software, contenido digital y suscripciones cuya ejecución haya comenzado con consentimiento expreso del Cliente y previo reconocimiento de la pérdida del derecho (art. 103.m).

Los productos comercializados por Nuntius están cubiertos por una garantía de 2 años desde la entrega frente a cualquier falta de conformidad o defecto de fabricación. Durante este plazo se presume, salvo prueba en contrario, que las faltas de conformidad existían en el momento de la entrega.

En caso de falta de conformidad, el Cliente podrá optar entre:

• La reparación del producto.
• La sustitución por otro de iguales características.
• La rebaja del precio o la resolución del contrato (cuando proceda conforme al artículo 119 TR-LGDCU).

Quedan excluidos los daños derivados del uso indebido, manipulación por terceros no autorizados, accidentes, desgaste normal o falta de mantenimiento. Para ejercitar la garantía, contacta con /asistencia con el número de pedido y una descripción del problema.

Nuntius dispone de servicio técnico propio en su taller de Madrid. El Cliente puede solicitar reparaciones, actualizaciones de software, recalibrado y servicios de revisión a través de la página /asistencia. Para los productos cubiertos por garantía, el envío al taller es gratuito y la reparación se realiza con piezas originales.

El Cliente podrá presentar cualquier reclamación a través de:

• El correo contacto@nuntius.club.
• El formulario disponible en /contacto.
• La hoja de reclamaciones oficial, que puede solicitar al correo anterior.

En cumplimiento del artículo 14 del Reglamento (UE) 524/2013 y de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, sobre resolución alternativa de litigios en materia de consumo, se informa al Cliente consumidor de la disponibilidad de la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nuntius se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones para adaptarlas a novedades legislativas o comerciales, comunicándolo con un preaviso mínimo de 15 días cuando los cambios sean sustanciales. Los pedidos en curso se regirán por las Condiciones vigentes en el momento de su confirmación.

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio del fuero que por ley pudiera corresponder al Cliente consumidor (artículo 90.2 TR-LGDCU).